CB Insights, "엔터프라이즈 AI 에이전트 및 코파일럿: 50억 달러 이상 시장의 성장 전망"

출처

• 문서명: Enterprise AI Agents & Copilots: Our Growth Projections for the $5B+ Market
• 제작: CB Insights
• 출처 링크: https://www.cbinsights.com/research/enterprise-ai-agents-market-size/
• 게시일: 2025년 4월 29일
• 내용: CB Insights의 독점 데이터(매출, 인원, 밸류에이션, 펀딩)를 활용해 엔터프라이즈 AI 에이전트 및 코파일럿 시장의 규모와 성장 전망을 분석한 보고서. 50억 달러 규모의 시장이 2025년에 150% 이상 성장해 130억 달러를 초과할 것으로 예측.

주요 내용 요약

보고서는 엔터프라이즈 AI 에이전트(자율적으로 복잡한 작업 수행) 및 코파일럿(인간과 협업) 시장이 2023년 이후 급성장하며 2024년 50억 달러 규모에 도달했다고 분석합니다. LLM(대규모 언어 모델) 기반의 이들 기술은 다양한 직무(워크플로우, 코딩, 고객 서비스 등)에 적용되며, 2025년에는 150% 이상 성장해 130억 달러를 초과할 전망입니다. 주요 세부 내용은 다음과 같습니다:

1. 시장 규모 및 성장:
   • 현재 규모: 2024년 기준 엔터프라이즈 AI 에이전트 및 코파일럿 시장은 50억 달러.
   • 성장 예측: 2025년 말까지 150% 이상 성장(YoY)해 130억 달러 초과 전망.
   • 주요 시장:
     • 엔터프라이즈 워크플로우: 일반 생산성, 연구 등 광범위한 응용으로 2024년 최대 시장.
     • 코딩: 2024년 두 번째로 큰 시장, 유니콘 기업이 6개월 만에 탄생(산업 평균 4배 빠름).
     • 기타 성장 시장: 채용, 영업(AI SDR 포함), 고객 서비스가 2025년에 각각 10억 달러 이상 매출 예상.
2. 2024년 성장 동력:
   • 빅테크 주도: 빅테크 기업이 2024년 시장 매출의 1/3 차지.
     • 마이크로소프트: 전체 시장의 25% 이상 점유.
       • Microsoft Copilot: 2024년 8억 달러 매출, 워크플로우 시장 주도.
       • GitHub Copilot: 2024년 6억 달러 매출, 코딩 시장 핵심.
   • 코딩 시장 성장:
     • StackBlitz의 Bolt는 2개월 만에 0에서 2000만 달러 ARR.
     • Cursor는 1년여 만에 ARR 100만 달러에서 2억 달러로 성장.
     • Windsurf, Magic, Cognition 등 코딩 AI 스타트업이 높은 밸류에이션으로 주목.
3. 2025년 성장 전망:
   • 핵심 성장 시장:
     • 채용, 영업, 고객 서비스 AI 에이전트 및 코파일럿이 각각 10억 달러 이상 매출 예상.
     • 보안 운영 센터(SOC)와 직원 지원 시장도 성장하나 10억 달러 미만 예상.
   • 투자 동향: 지난 12개월간 이들 시장에서 거래량 50% 이상 증가, 투자자 관심 증대.
   • 메서돌로지: CB Insights는 매출, 인원, 밸류에이션, 펀딩 데이터를 활용해 시장 규모 추정 및 성장 예측.
4. 주요 기업 및 동향:
   • 마이크로소프트: Copilot과 GitHub Copilot으로 워크플로우와 코딩 시장 지배.
   • 스타트업: StackBlitz, Cursor, Cognition, Magic 등 코딩 AI 기업이 빠른 매출 성장과 높은 밸류에이션 기록.
   • 응용 분야: 워크플로우(일반 생산성, 연구), 코딩(개발자 생산성), 고객 서비스(자동화), 채용(인재 선발), 영업(AI SDR), 마케팅, 법률, SOC, 직원 지원 등 9개 시장 분석.

사사점

1. 급성장하는 AI 에이전트 시장:
   • 50억 달러에서 2025년 130억 달러로의 150% 성장 예측은 엔터프라이즈 AI 에이전트 및 코파일럿의 높은 수요를 반영. 기업은 생산성 향상과 비용 절감을 위해 AI 자동화에 적극 투자해야.
2. 빅테크의 시장 지배:
   • 마이크로소프트의 25% 점유율과 Copilot 성공은 빅테크의 기술 및 생태계 우위가 시장을 주도함을 보여줌. 스타트업은 틈새 시장(예: 채용, 영업) 공략으로 차별화 필요.
3. 코딩 시장의 폭발적 성장:
   • StackBlitz, Cursor의 빠른 매출 성장과 유니콘 탄생 속도는 코딩 AI의 잠재력을 강조. 기업은 개발자 생산성 향상을 위한 AI 도구 도입을 가속화해야.
4. 신규 시장 기회:
   • 채용, 영업, 고객 서비스 시장이 10억 달러 이상으로 성장 예정, 특히 AI SDR과 고객 서비스 자동화는 높은 ROI 제공. SOC와 직원 지원은 성장 초기 단계로 장기적 잠재력 주목.
5. 투자 열기와 과열 우려:
   • 50% 이상 거래량 증가와 높은 밸류에이션은 투자 열기를 반영하나, 지속 가능성과 수익성 증명이 중요. 기업은 투자 우선순위를 설정할 때 ROI와 확장성을 고려해야.
6. 전략적 의사결정 필요:
   • 기업은 AI 에이전트 도입 시 워크플로우, 코딩, 고객 서비스 등 핵심 직무를 우선순위로 설정하고, 빅테크 솔루션(Copilot)과 스타트업의 특화 솔루션 간 균형 필요.
7. 규제 및 신뢰 과제:
   • 법률, SOC 등 규제 산업에서의 AI 적용은 데이터 보안과 규제 준수 요구. 신뢰 구축을 위한 벤치마킹과 테스트 솔루션 중요.

결론

엔터프라이즈 AI 에이전트 및 코파일럿 시장은 2024년 50억 달러에서 2025년 130억 달러로 급성장하며, 워크플로우, 코딩, 채용, 영업, 고객 서비스가 주요 동력입니다. 마이크로소프트와 같은 빅테크가 시장을 주도하나, StackBlitz, Cursor 등 스타트업은 틈새 공략으로 성장 중입니다. 기업은 AI 도입 전략을 세우며 투자, 제품 개발, 규제 대응을 균형 있게 고려해야 합니다.

참고: CB Insights, "엔터프라이즈 AI 에이전트 및 코파일럿: 50억 달러 이상 시장의 성장 전망," 2025.